為深入貫徹落實黨中央、國務院關于全面推進政務公開的決策部署，進一步推進陽光稅務、法治稅務建設，提升稅收治理能力，優化納稅服務，國家稅務總局（以下簡稱“總局”）現就2017年政務公開工作重點及技術服務保障安排通知如下：

一、總體要求

2017年，全國稅務系統政務公開工作要以提升公開實效、增強服務能力為核心，以納稅人和社會公眾需求為導向，堅持“公開為常態、不公開為例外”的原則，全面推進決策、執行、管理、服務、結果全過程公開（以下簡稱“五公開”）。要緊密依托現代信息技術，強化平臺建設、數據支撐和安全保障，推動政務公開與納稅服務深度融合，切實保障人民群眾的知情權、參與權、表達權和監督權，促進稅收營商環境持續優化。

二、重點任務

（一）深化重點領域信息公開

1. 稅收政策法規公開：及時、準確、全面公開各項稅收法律法規、部門規章、規范性文件及解讀材料。利用多種渠道對新出臺的重大稅收政策進行同步解讀，講清政策背景、目標、要點和操作方法。
2. 財政資金信息公開：穩步推進部門預決算、“三公”經費等信息公開，細化公開內容，提高財政透明度。
3. 稅收執法信息公開：推行稅收執法公示制度，依法公開職責權限、執法依據、裁量基準、執法流程、執法結果等。及時公布重大稅收違法案件信息和納稅信用等級評價結果。
4. 納稅服務與征管改革公開：公開辦稅事項“最多跑一次”清單、全程網上辦清單，公開優化稅收營商環境的具體措施和成效。及時發布涉及納稅人權利義務的征管改革信息。

（二）加強政務公開平臺建設與融合

1. 強化總局門戶網站主平臺作用：優化網站欄目設置和功能，加強內容建設和技術保障，確保信息發布權威、及時、準確、可用。提升網站搜索、互動和服務功能。
2. 發揮新媒體平臺靈活優勢：規范管理稅務系統微博、微信、客戶端等新媒體平臺，做好信息發布、政策解讀和互動回應。推動線上線下服務平臺融合發展。
3. 完善新聞發布和解讀機制：健全例行新聞發布制度，圍繞稅收重點工作和社會關切，及時組織新聞發布、政策吹風、在線訪談等活動。

（三）提升政務公開技術支撐與服務能力

1. 夯實數據基礎：加強稅務信息系統整合與數據治理，為精準推送、個性化服務和深度分析提供高質量數據支撐。推動跨部門數據共享與業務協同。
2. 優化公開渠道與用戶體驗：運用大數據、云計算等技術，分析公眾信息需求，實現政策信息的精準推送和智能查詢。優化網站及移動端界面設計，提升無障礙訪問能力。
3. 推進“互聯網+政務服務”：深化電子稅務局建設，推動更多涉稅事項全程網上辦理。利用技術手段簡化公開流程，提高公開效率。
4. 強化網絡安全保障：健全政務公開平臺安全管理制度和技術防護體系，加強監測預警和應急處置能力，確保公開信息與系統安全。

（四）完善制度規范與監督保障

1. 健全公開制度體系：修訂完善總局政務公開相關辦法，細化“五公開”的主體、內容、時限、形式等要求。指導各級稅務機關完善本地本部門公開制度。
2. 加強教育培訓：將政務公開列入干部培訓必修內容，提升稅務干部特別是領導干部的公開意識和能力。加強技術運維人員的專業培訓。
3. 嚴格考核評估：將政務公開工作納入績效管理，制定科學評估指標，定期開展督查和第三方評估，強化結果運用。

三、組織實施

各級稅務機關要高度重視政務公開工作，主要負責同志要親自抓，明確責任分工，確保各項任務落到實處。要加強與技術部門的協同配合，形成工作合力?？偩洲k公廳將加強統籌協調和業務指導，信息中心等部門將全力提供穩定、高效、安全的技術服務保障，共同推動2017年稅務系統政務公開工作再上新臺階，以更加公開透明的舉措服務經濟社會發展大局。

特此通知。